Q：是不是網(wǎng)站上所有的產(chǎn)品，你們都能提供？
網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品，我們都可以提供，但是因?yàn)闊o(wú)法知道用戶項(xiàng)目的使用數(shù)量，以及用戶項(xiàng)目期間我們是否已經(jīng)將已有庫(kù)存已出租給其他 用戶。我們需要在用戶下單的時(shí)候檢查是否在用戶租賃期間有足夠庫(kù)存，如果沒(méi)有，我們將及時(shí)和客戶溝通，或者通過(guò)補(bǔ)貨等其他方式，盡最大努力滿足客戶需要。
Q：網(wǎng)站積分是干什么的？如何獲取積分？
用戶積分可以用于兌換相應(yīng)物品。用戶通過(guò)注冊(cè)以及根據(jù)下訂單的金額取得一定的積分。積分兌換的規(guī)則詳見(jiàn)相關(guān)活動(dòng)時(shí)期的公告。
Q：如果我想要的產(chǎn)品網(wǎng)站中沒(méi)有怎么辦？
當(dāng)用戶的沒(méi)有辦法從網(wǎng)站上挑選到自己喜歡的產(chǎn)品時(shí)，可以跟我們的客服聯(lián)系，我們將確定是否可以以租賃的價(jià)格為用戶定制產(chǎn)品。當(dāng)然我們也可以提供銷售服務(wù)。
Q：我們?nèi)绾卧诜枪ぷ鲿r(shí)間和51租網(wǎng)站的客服人員聯(lián)系？
我們?yōu)橛脩籼峁┝嗽诰€咨詢服務(wù)，可以滿足客戶隨時(shí)的提問(wèn)和留言。我們也提供了免費(fèi)咨詢電話：4008201511。用戶可以在24小時(shí)／7天期間隨時(shí)咨詢有關(guān)訂單，產(chǎn)品，財(cái)務(wù)等事項(xiàng)。
Q：用戶生成預(yù)訂單后，是不是51租網(wǎng)站將自動(dòng)為其計(jì)劃租賃期間保留租賃物品？
預(yù)訂單不能作為最終訂單的依據(jù)，我們需要和客戶最終確定訂單后，才可以為客戶保留租賃物品。
Q：用戶注冊(cè)后如何登陸網(wǎng)站？
用戶通過(guò)郵箱和手機(jī)注冊(cè)網(wǎng)站，可以通過(guò)用手機(jī)號(hào)碼或者郵箱中任何一種作為登陸賬戶登陸網(wǎng)站。如有注冊(cè)或者登陸問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服：4008201511或者在線咨詢。